昨日、お仕事でクレームをいただいてしまいました。 「スタッフの態度が悪い」という ざっくりとした、でもよくある内容。 いくら仕事の内容を頑張っても、自分の「見せ方」がヘタだと、相手に不快な印象を与えてしまう・・・( ；∀；) では、具体的にどんな…